Huomasin, että viimekertainen "Aloittelevan yrityksen tietopaketti" oli vuodelta 2013, joten tässä pienet päivitykset.

Huomasin, että viimekertainen "Aloittelevan yrityksen tietopaketti" oli vuodelta 2013, joten tässä pienet päivitykset.

Pyrin seuraavaan listaan keräämään yleisimmät palvelut pienyritykselle. Helpointahan aloittelevan yrittäjän on ostaa palvelut suoraan yksittäiseltä yritykseltä, jolloin vikatilanteessa voi soittaa yhteen numeroon. On myös edustavamman näköistä mikäli yrityksen verkkosivuja on suunnitellut graafinen suunnittelija ja copywriter on edes vilkaissut julkaistavat tekstit. Joskus kuitenkin mikroyrityksellä voi olla tilanne, että yrittäminen on muun arki elämän sivussa pientä kokeilua eikä kovin suuria rahallisia panostuksia haluta tai voida tehdä. Voihan tässä olla myös muille vinkkejä :)

1. Hanki www-osoite
2. Luo sähköposti/hanki palvelu
3. Kotisivut ja web-botit
4. Sosiaalinen markkinointi
5. Virussuojaus
6. Varmuuskopiointi
7. Sähköinen ajanhallinta
8. Asiakashallintajärjestelmä

Hanki www-osoite 

Domain on osoite verkossa. Tämän pitäisi olla lyhyt ja ytimekäs. Vaikka .fi tunnusissa voi esiintyä ääkkösiä, olisi niitä ehkä hyvä välttää.

Domainin hankinta on helppoa ainakin sigmatic.fi:n kautta. Starter-tasolla pääsee jo alkuun. Se sisältää työkalut domainin hallintaan.

Luo sähköposti/hanki palvelu

Mikäli tarve on vain yksittäiseen sähköpostiin on hyvänä vaihtoehtona perustaa yritykselle sopiva Gmail-sähköpostitili. Samalla saat käyttöösi Google Drive-tiedostopalvelun, jonne on helppo ladata esitteet yms omaan käyttöön ja jaettavaksi. Mikäli yrityksessä on enemmän kuin yksi työntekijä ja osoitteeseen haluaisi oman www-sivun päätteen kannattaa tarkastella Google Apps ja Microsoftin Office 365 Small Business palveluita. Tämä on ollut samana tekstinä vuodesta 2013 Näistä palveluista tulee tekstiä myöhemmin. Erityisesti Officen palvelut kannatta ottaa käyttöön, mikäli olet pyörittämässä voittoatavoittelematonta yhdistystä. Katso tästä Microsoftin palvelut. Hinnat ovat murto-osia normaaleista.

Yhteiskäyttöpalvelu ja videopuhelut

Matkustaminen vähentyy erityisesti nyt, kun Corona jyllää. Microsoftin ilmainen Teams-palvelu on kannattava vaihtoehto yrityksen videoneuvotteluille. Lisäksi Teamsissä on mahdollisuus perustaa ryhmiä, joissa on omat Chat-kanavansa ja tiedostopankkinsa. Ilmaiseen palveluun kuuluu 5 Gt tilaa. Lisää saa ottamalla maksullisen palvelun käyttöön.

Kotisivut ja Web-botti.

Varmaankin helpoin tapa tehdä omat kotisivut ovat suomalainen kotisivukone.fi. Ilmaiseksi voi toki tehdä englannin kielisellä wix.com, jolla HTML5:n kotisivujen luonti onnistuu helpolla. Samalla voit tehdä mobiilisivustotkin.

Yhä useamalla isomman yrityksen kotisivuilta löytyy nykyisin Chatbot, joka osaa vastata helppoihin kysymyksiin ja osaa ohjata varsinaiseen asiakaspalveluun kiperimmissä asioissa.

Facebook-sivut/Instagram/LinkedIn/Twitter/Tik Tok/Snapchat/Whatsapp

Sosiaalisen median parissa on tapahtunut suurin kehitys vuodesta 2013. Eivätkä kaikki ole enää naamakirjassa.

Facebook: Pääasiassa B2C markkinointiin: Yritykselle on sivun kautta mahdollista kerätä tykkääjiä ja kommunikoida asiakkaiden kanssa. Linkki sivun luomiseen.

Instagram: Pääasiassa B2C markkinointiin: Yritykselle on sivun kautta mahdollista kerätä tykkääjiä ja kommunikoida asiakkaiden kanssa.

LinkedIn: Henkilökohtaiseen ja B2B markkinointiin.

Twitter: B2C ja ehkä enemmänkin asiakaspalautteen hoitamista.

Tik Tok: B2C. Nuorten suosima lyhyiden videoiden palvelu.

Snapchat: B2C. Nuorten käyttämä viestintäpalvelu, jossa on paljon nykyisin yrityksiä. Lähinnä enemmänkin helppo kanava kuluttajien ja yritysten välillä

Whatsapp: B2C. Viestintäpalveluiden ykkössovellus. Yrityksen on hyvä olla oma Whatsapp-kanava (puhelin), jonka avulla asiakkaat voivat olla yhteydessä yritykseen.

Virussuojaus

Nykyisin Windows 10:n mukana tulee vakiona virussuojaus. Mac koneelle ei yleisesti näitä vieläkään asennella.

Varmuuskopiointi

Koneen kiintolevyn hajotessa tai koneen kadotessa yksityishenkilö voi säästyä vain pahalla mielellä, mutta yritys voi jopa kaatua tietojen katoamiseen. Mac koneilla pääsee helposti alkuun hankkimalla verkkokiintolevyn ja aktivoimalla TimeMachinen. Tämän lisäksi yritykselle hyvä palvelu on TresorIT. TresorIT tarjoaa tiedostojen synkronointipalvelun, joka kryptaa tiedostot ennen siirtoa pilveen. Tiedostoja voi pilveen siirron jälkeen käyttää useammalta koneelta, täppäriltä tai matkapuhelimelta.

Mikäli maksulliset palvelut eivät innosta kannattaa ainakin käyttää Google Driven ilmainen 15 Gt ja ladata tiedostot synkronoiva ohjelma.

Mac:ssä saa AppleID:n avulla ilmaisen 5Gt tallennustilaa ja tallennustilaa voi kuten muissakin palveluissa hankkia lisää ostamalla.

Sähköinen ajanhallinta
Välillä saattaa tuntua, että miksi turhaa kirjaisin mihin minkäkin tunnin olen käyttänyt. Historiasta voit seurata mihin olet tai tiimisi on käyttänyt tuntisi. Toggl tarjoaa jo ilmaisilla perustoiminnoilla kattavan määrän palveluita.

Asiakashallintajärjestelmä
Toimiiko teitä useampi henkilö asiakashankinnassa? Taimerin ilmaisversiosta löytyy suomenkielinen kahdelle käyttäjälle suunnattu versio. Toki useampia käyttäjiä voi hankkia. Taimer on osa isompaa tuoteperhetta, joten laajennettavuutta riittää. Alla olevalla linkillä ja promokoodilla 30% alennus mikäli otat jonkin maksullisen tuotepaketin. Taimer promokoodi: 30off